Китайските експерти по технология на продажбите в резултат на проучването стигнаха до извода, че различните зони в търговската зала са напълно неравностойни по отношение на обема на продажбите си. Колкото по-дълбоко купувачът се гмурка в безкрайните пътеки на магазина, толкова повече намалява стойността и вероятността да закупи други продукти.

Първоначалната площ на търговския етаж ви позволява да реализирате повече от 50% от общия оборот на магазина. Средната и далечната зона дават съответно 20% и 10% от продажбите. Следователно оформлението и разположението на стоките в магазина е ключова концепция в изкуството на мърчандайзинга.

Строго погледнато, планирането и печалбата са неразделни понятия. Съвременните технологии за търговия на дребно имат много възможности и концепции за дизайн и оформление на търговските площи, но всеки магазин има своя индивидуалност, така че описанията и препоръките по-долу ще се състоят от най-общите правила и модели

Първият принцип, който трябва да се следва при планирането на търговски етаж, е интегриран подход, който включва фактори като:

  • - позициониране и обща концепция на търговското предприятие
  • - фокусиране върху конкретна целева аудитория от потребители
  • - общ дизайн на магазини
  • - възможността за извършване на допълнителни дейности, насочени към бърза продажба на стоки.

Следващият основен принцип на оформлението на магазина е максималното възможно увеличаване на площта на търговския етаж, по-специално, например, чрез използването на модерни системи за наблюдение и управление на инвентара или чрез преместване на някои от технологичните операции и работа извън магазина.

Основната задача на правилното планиране е да насърчи купувача да заобиколи целия магазин, за да може да разгледа всички стоки и да направи покупка. Изкуството на мърчандайзинга се състои именно в това, като се вземе предвид специализацията, размера и местоположението на магазина, да се определи коя технология за планиране да се използва.

Оформлението на магазина до голяма степен се определя от броя и принципите на разположение на отделите на търговския етаж. При планирането на местоположението на отделите по правило трябва да се вземат предвид следните фактори:

· удобство на работа за търговския персонал;

·рентабилност;

способност за предотвратяване на кражби;

Удобство за купувачите в процеса на придвижването им из търговския етаж и при разглеждане на стоки;

специфични свойства на продукта и степента на привлекателност на външния му вид;

установени традиции и др.

Разпределението на търговската площ на магазина на секции е насочено към формиране на маршрут за движение на клиентите. Оформлението на търговския етаж винаги е най-разнообразно и често не зависи от желанията и предпочитанията на самия търговец. В идеалния случай търговският етаж трябва да е кръгъл или квадратен. На практика обаче удобна и доста ефективна форма за продажба на стоки и обслужване на клиенти е правоъгълник със съотношение на страните 2:3 или 1:2 с височина на търговския етаж най-малко 3,3 m.

Многобройни проучвания показват, че по-„издължените“ търговски обекти значително намаляват ефективността на продажбите и отслабват личната мотивация на купувачите да правят покупки. Общоприет факт е постулатът, че в търговски етаж, който има оптимална форма, съотношението на неговия периметър към площта трябва стремете се към минималната стойност. Прилагането на този принцип в процеса на проектиране на търговско предприятие за търговия на дребно ще позволи допълнително намаляване на разходите, ускоряване на процеса на придвижване на купувачите по търговския етаж и подобряване на психологическата атмосфера при пазаруване.

В процеса на планиране трябва да се обърне специално внимание на формирането на така наречения "златен триъгълник", зоната на търговския етаж, най-често посещаван от клиентите на институцията. Образуването му се дължи на физиологичните характеристики на купувачите, тоест образуването на „примка“ на движение обратно на часовниковата стрелка и местоположението на точките, които са най-значими от гледна точка на купувачите.

Дизайнерите и специалистите по мърчандайзинг разграничават няколко вида оформление на търговски площи: кутия, смесено, циклично, линейно, произволно.

Линейното оформление на търговския етаж е разполагането на стоки и пътеки за клиентите под формата на успоредни линии. Линиите от търговско оборудване са изградени по същия принцип, което осигурява добър преглед на всички знаци и знаци. Посетителите не образуват тълпа, а свободно обикалят търговския етаж. Благодарение на това оформление се формира потокът от движение на купувачите и се създават добри условия за поставяне на стоки. Чрез промяна на дължината на линиите можете да контролирате концентрацията на купувачи на търговския етаж.

Линейното оформление може да бъде от четири вида: надлъжно, напречно, диагонално и смесено.

смесено оформлениеТърговският етаж включва комбинация от надлъжно и напречно разположение на линии от гишета и витрини и най-често се използва в големи магазини на самообслужване. Също така, смесеното оформление взема предвид линейни и кутийни елементи. Островните пързалки, които също се използват в това оформление, обикновено са разделени на пътеки, за да се избегне появата на „задръствания“ от купувачите. В същото време идеалната дължина на пързалките трябва да бъде не повече от четири метра по стените, три метра в средата на залата и два метра в касата.

оформление на кутията- прост тип оформление, при което търговският етаж е разделен на отдели, изолирани един от друг.

Оформлението на "примката" на търговския етаж. Това е универсален начин за подреждане на търговско оборудване, който е подходящ за почти всички видове търговски обекти. Състои се във факта, че по периметъра на стените на търговския етаж са разположени високи стелажи, а в центъра е монтирано ниско оборудване, което осигурява удобството на движение на посетителите и добър преглед на всички стоки.

Планирането на изложбата предполага поставянето на големи стоки на специално оборудване по целия периметър на залата, така че има своеобразна изложба на стоки.

Свободно оформление на залата- най-често срещаният начин за подреждане на търговско оборудване, който се състои в поставяне на оборудване без специфична система в съответствие с конкретната форма на помещението.

Решетка- това е такова оформление на търговския етаж, когато основата е съставена от дълги стелажи, разделени от пътеки.

Оформление на търговския етаж "писта" (понякога се бърка с "примката") е една централна пътека, която води до няколко входа на магазина. Така множество "бутици" или секции могат да бъдат обхванати от клиентопотоци, които са например част от голям търговски център.

Една от най-трудните задачи при планирането на търговска площ е привличането на купувачи в ъглите на търговската площ. Клиентите винаги се стремят да оправят ъглите и обикновено не навлизат в тях, освен ако не продават особено атрактивни продукти. Като решение на такъв проблем с ефективното използване на ъглова зона, специалистите препоръчват поставянето на малки отдели там, които веднага да бъдат разпознати от купувача.

В типичните случаи купувачите започват да заобикалят търговския етаж от десния ъгъл на фасадата и се движат по залата в посока, обратна на часовниковата стрелка, така че дясната стена на търговския етаж се счита за най-изгодната зона. Това е началото на маршрута на почти всички купувачи, следователно, в оформлението на разположението на търговското оборудване, дясната стена заема основното внимание.

В изкуството на мърчандайзинга има огромен брой нюанси и малки неща, като се вземат предвид, можете да постигнете най-голям ефект, стабилни продажби и постоянен растеж на посетителите.

Кажете на приятели!