Experții chinezi în tehnologia de vânzări, în urma studiului, au ajuns la concluzia că diferitele zone din platforma de tranzacționare sunt complet inegale în ceea ce privește volumul vânzărilor. Cu cât cumpărătorul se scufundă mai adânc în nenumăratele culoare ale magazinului, cu atât mai mult scade valoarea și probabilitatea de a cumpăra alte produse.

Zona inițială a podelei de tranzacționare vă permite să realizați mai mult de 50% din cifra de afaceri totală a magazinului. Zonele mijlocii și îndepărtate oferă 20% și respectiv 10% din vânzări. Prin urmare, amenajarea și amplasarea mărfurilor în magazin este un concept cheie în arta de merchandising.

Strict vorbind, planificarea și profitul sunt concepte inseparabile. Tehnologiile moderne de vânzare cu amănuntul au multe opțiuni și concepte pentru proiectarea și amenajarea spațiului de vânzare cu amănuntul, cu toate acestea, fiecare magazin are propria sa personalitate, astfel încât descrierile și recomandările de mai jos vor consta în cele mai generale reguli și modele.

Primul principiu de urmat atunci când planificați un etaj de tranzacționare este o abordare integrată, care implică factori precum:

  • - pozitionarea si conceptia generala a intreprinderii comerciale
  • - concentrarea pe un public țintă specific de consumatori
  • - design general magazin
  • - posibilitatea de a desfasura activitati suplimentare care vizeaza vanzarea rapida a marfurilor.

Următorul principiu de bază al amenajării magazinului este creșterea maximă posibilă a zonei de tranzacționare, în special, de exemplu, prin utilizarea unor sisteme moderne de monitorizare și gestionare a stocurilor sau prin mutarea unora dintre operațiunile și lucrările tehnologice. în afara magazinului.

Sarcina principală a unei planificări adecvate este de a încuraja cumpărătorul să ocolească întregul magazin, astfel încât să poată examina toate mărfurile și să facă o achiziție. Arta merchandisingului constă tocmai în aceea, ținând cont de specializarea, dimensiunea și locația magazinului, să determine ce tehnologie de planificare trebuie utilizată.

Amenajarea magazinului este determinată în mare măsură de numărul și principiile de plasare a departamentelor pe platforma comercială. La planificarea locației departamentelor, de regulă, trebuie luați în considerare următorii factori:

· comoditatea muncii pentru personalul de vanzari;

·profitabilitate;

capacitatea de a preveni furtul;

Comoditate pentru cumpărători în procesul de mutare a acestora în zona de tranzacționare și atunci când vizionează bunuri;

proprietățile specifice ale produsului și gradul de atractivitate al aspectului acestuia;

tradiții consacrate etc.

Repartizarea spațiului de vânzare cu amănuntul al magazinului în secțiuni are ca scop formarea unui traseu de deplasare a clienților. Dispunerea podelei de tranzacționare este întotdeauna cea mai diversă și adesea nu depinde de dorințele și preferințele comerciantului însuși. În mod ideal, podeaua de tranzacționare ar trebui să fie rotundă sau pătrată. Cu toate acestea, în practică, o formă convenabilă și destul de eficientă pentru vânzarea mărfurilor și deservirea clienților este un dreptunghi cu un raport de aspect de 2:3 sau 1:2 cu o înălțime a podelei de vânzări de cel puțin 3,3 m.

Numeroase studii au arătat că spațiile de vânzare cu amănuntul mai „alungite” reduc semnificativ eficiența vânzărilor și slăbesc motivația personală a cumpărătorilor de a face cumpărături. Un fapt general acceptat este postulatul că într-o platformă comercială care are o formă optimă, raportul dintre perimetrul său și suprafața ar trebui să vizați valoarea minimă. Implementarea acestui principiu în procesul de proiectare a unei întreprinderi de comerț cu amănuntul va face posibilă reducerea în continuare a costurilor, accelerarea procesului de mutare a cumpărătorilor de-a lungul zonei de tranzacționare și îmbunătățirea atmosferei psihologice în timpul cumpărăturilor.

În procesul de planificare, o atenție deosebită trebuie acordată formării așa-numitului „triunghi de aur”, zona zonei de tranzacționare, cea mai frecvent vizitată de clienții instituției. Formarea sa se datorează caracteristicilor fiziologice ale cumpărătorilor, adică formarea unei „bucle” de mișcare în sens invers acelor de ceasornic și localizarea punctelor care sunt cele mai semnificative din punctul de vedere al cumpărătorilor.

Designerii și specialiștii în merchandising disting mai multe tipuri de aspect al spațiului de vânzare cu amănuntul: cutie, mixt, buclă, liniar, arbitrar.

Dispunerea liniară a podelei de tranzacționare este plasarea mărfurilor și a culoarului pentru clienți sub formă de linii paralele. Liniile de echipamente comerciale sunt construite după același principiu, care oferă o bună imagine de ansamblu asupra tuturor semnelor și semnelor. Vizitatorii nu formează o mulțime, ci călătoresc liber în jurul platformei de tranzacționare. Datorită acestui aspect, se formează fluxul de mișcare a cumpărătorilor și se creează condiții bune pentru plasarea mărfurilor. Prin modificarea lungimii liniilor, puteți controla concentrarea cumpărătorilor pe platforma de tranzacționare.

Dispunerea liniară poate fi de patru tipuri: longitudinală, transversală, diagonală și mixtă.

aspect mixt Zona de tranzacționare implică o combinație de plasare longitudinală și transversală a liniilor de contoare și vitrine și este cel mai adesea folosit în magazinele mari cu autoservire. De asemenea, un aspect mixt ia în considerare elementele liniare și casete. Toboganele de pe insulă, care sunt, de asemenea, utilizate în acest aspect, sunt de obicei împărțite în pasarele pentru a evita apariția „blocurilor de trafic” de la cumpărători. În același timp, lungimea ideală a toboganelor nu trebuie să depășească patru metri la pereți, trei metri în mijlocul holului și doi metri în zona de casă.

aspectul casetei- un tip simplu de layout în care podeaua comercială este împărțită în departamente izolate unele de altele.

Dispunerea „buclei” a platformei de tranzacționare. Acesta este un mod universal de aranjare a echipamentelor comerciale, care este potrivit pentru aproape toate tipurile de spații comerciale. Constă în faptul că rafturile înalte sunt amplasate de-a lungul perimetrului pereților podelei comerciale, iar echipamentele joase sunt instalate în centru, ceea ce asigură confortul deplasării vizitatorilor și o bună imagine de ansamblu asupra tuturor mărfurilor.

Planificarea expoziției presupune amplasarea mărfurilor de mari dimensiuni pe echipamente speciale pe întregul perimetru al sălii, deci există un fel de expoziție de mărfuri.

Dispunerea liberă a sălii- cea mai comună modalitate de amenajare a utilajelor comerciale, care constă în amplasarea echipamentelor fără sistem anume în conformitate cu forma specifică încăperii.

Zăbrele- aceasta este o astfel de dispunere a podelei de tranzacționare, când baza este alcătuită din rafturi lungi separate de culoare.

Amenajarea podelei comerciale "urmări" (uneori confundat cu „bucla”) este un singur culoar central, care duce la mai multe intrări în magazin. Astfel, numeroase „boutique” sau secții pot fi acoperite de fluxuri de clienți, care fac, de exemplu, parte dintr-un mare centru comercial.

Una dintre cele mai dificile sarcini atunci când planificați un spațiu de vânzare cu amănuntul este atragerea cumpărătorilor în colțurile zonei de vânzare. Clienții sunt întotdeauna dornici să îndrepte colțurile și, de obicei, nu intră în ele decât dacă vând produse deosebit de atractive. Ca o soluție la o astfel de problemă a utilizării eficiente a unei zone de colț, specialiștii recomandă amplasarea acolo a unor departamente mici care sunt imediat recunoscute de către cumpărător.

În cazuri tipice, cumpărătorii încep să ocolească podeaua de tranzacționare din colțul drept al fațadei și se deplasează de-a lungul holului în sens invers acelor de ceasornic, astfel încât peretele drept al podelei de tranzacționare este considerată zona cea mai avantajoasă. Acesta este începutul rutei aproape tuturor cumpărătorilor, prin urmare, în aspectul amplasării echipamentelor comerciale, peretele din dreapta ocupă atenția principală.

În arta de merchandising, există un număr mare de nuanțe și lucruri mărunte, ținând cont de care, puteți obține cel mai mare efect, vânzări stabile și creștere constantă a vizitatorilor.

Spune-le prietenilor!