วิธีการวางแผนชั้นการซื้อขาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการขายของจีนได้ข้อสรุปว่าพื้นที่ต่างๆ ในชั้นการซื้อขายนั้นไม่เท่าเทียมกันโดยสิ้นเชิงในแง่ของปริมาณการขาย ยิ่งนักช้อปดำดิ่งลงไปในทางเดินที่ไม่มีที่สิ้นสุดของร้านมากเท่าไหร่ มูลค่าและโอกาสในการซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ก็ยิ่งลดลง

พื้นที่เริ่มต้นของพื้นที่การซื้อขายช่วยให้คุณรับรู้มากกว่า 50% ของมูลค่าการซื้อขายรวมของร้านค้า โซนกลางและไกลให้ยอดขาย 20% และ 10% ตามลำดับ ดังนั้นการจัดวางและที่ตั้งของสินค้าในร้านจึงเป็นแนวคิดหลักในศิลปะการขายสินค้า

พูดอย่างเคร่งครัด การวางแผนและผลกำไรเป็นแนวคิดที่แยกออกไม่ได้ เทคโนโลยีการค้าปลีกสมัยใหม่มีตัวเลือกและแนวคิดมากมายสำหรับการออกแบบและเลย์เอาต์ของพื้นที่ค้าปลีก อย่างไรก็ตาม แต่ละร้านมีบุคลิกของตัวเอง ดังนั้นคำอธิบายและคำแนะนำด้านล่างจึงประกอบด้วยกฎและรูปแบบทั่วไป

หลักการแรกที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อวางแผนพื้นที่การซื้อขายคือแนวทางแบบบูรณาการ ซึ่งแสดงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น:

• - ตำแหน่งและแนวคิดทั่วไปขององค์กรการค้า
• - เน้นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของผู้บริโภค
• - การออกแบบร้านค้าทั่วไป
• - ความเป็นไปได้ในการดำเนินกิจกรรมเพิ่มเติมที่มุ่งเป้าไปที่การขายสินค้าอย่างรวดเร็ว

หลักการพื้นฐานต่อไปของเลย์เอาต์ของร้านค้าคือการเพิ่มขึ้นสูงสุดในพื้นที่ของพื้นที่การค้าโดยเฉพาะเช่นผ่านการใช้ระบบที่ทันสมัยสำหรับการตรวจสอบและจัดการสินค้าคงคลังหรือโดยการย้ายการดำเนินงานและงานทางเทคโนโลยีบางส่วน นอกร้าน.

งานหลักของการวางแผนที่เหมาะสมคือการสนับสนุนให้ผู้ซื้อข้ามทั้งร้านเพื่อให้เขาสามารถตรวจสอบสินค้าทั้งหมดและทำการซื้อได้ ศิลปะของการขายสินค้านั้นแม่นยำโดยคำนึงถึงความเชี่ยวชาญ ขนาด และที่ตั้งของร้าน เป็นตัวกำหนดว่าควรใช้เทคโนโลยีการวางแผนแบบใด

เลย์เอาต์ของร้านขึ้นอยู่กับจำนวนและหลักการของการจัดวางแผนกบนพื้นที่การค้าเป็นหลัก เมื่อวางแผนที่ตั้งของแผนกควรพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้:

· ความสะดวกในการทำงานของพนักงานขาย

·การทำกำไร;

ความสามารถในการป้องกันการโจรกรรม

ความสะดวกสบายสำหรับผู้ซื้อในกระบวนการเคลื่อนย้ายพวกเขาไปทั่วพื้นที่การค้าและเมื่อดูสินค้า

คุณสมบัติเฉพาะของผลิตภัณฑ์และระดับความน่าดึงดูดใจของรูปลักษณ์

ประเพณีที่จัดตั้งขึ้น ฯลฯ

การกระจายพื้นที่ค้าปลีกของร้านเป็นส่วนๆ เพื่อสร้างเส้นทางในการเคลื่อนย้ายลูกค้า เลย์เอาต์ของชั้นการซื้อขายนั้นมีความหลากหลายมากที่สุดและมักจะไม่ได้ขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบของพ่อค้าเอง ตามหลักการแล้ว พื้นที่ซื้อขายควรเป็นทรงกลมหรือสี่เหลี่ยม อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ รูปแบบที่สะดวกและเป็นธรรมสำหรับการขายสินค้าและให้บริการลูกค้าคือสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่มีอัตราส่วนกว้างยาว 2:3 หรือ 1:2 โดยมีความสูงของพื้นที่ขายอย่างน้อย 3.3 ม.

จากการศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าพื้นที่ค้าปลีกที่ "ยาวขึ้น" นั้นลดประสิทธิภาพการขายลงอย่างมาก และทำให้แรงจูงใจส่วนตัวของผู้ซื้อในการซื้อลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ข้อเท็จจริงที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปคือการสันนิษฐานว่าในชั้นการซื้อขายที่มีรูปร่างเหมาะสมที่สุด อัตราส่วนของปริมณฑลต่อพื้นที่ควร มุ่งสู่มูลค่าขั้นต่ำ การนำหลักการนี้ไปใช้ในกระบวนการออกแบบองค์กรการขายปลีกจะทำให้สามารถลดต้นทุนเพิ่มเติม เร่งกระบวนการย้ายผู้ซื้อไปตามพื้นที่การค้า และปรับปรุงบรรยากาศทางจิตวิทยาในขณะจับจ่ายซื้อของ

ในกระบวนการวางแผนควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการก่อตัวของ "สามเหลี่ยมทองคำ" ซึ่งเป็นพื้นที่ของชั้นการค้าซึ่งลูกค้าของสถาบันมาบ่อยที่สุด การก่อตัวของมันเกิดจากลักษณะทางสรีรวิทยาของผู้ซื้อนั่นคือการก่อตัวของ "วง" ของการเคลื่อนไหวทวนเข็มนาฬิกาและตำแหน่งของจุดที่สำคัญที่สุดจากมุมมองของผู้ซื้อ

นักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสินค้าแยกแยะประเภทของพื้นที่ค้าปลีกได้หลายประเภท: กล่อง แบบผสม แบบวนซ้ำ แบบเส้นตรง แบบใดก็ได้

เลย์เอาต์เชิงเส้นของพื้นที่ซื้อขายคือการจัดวางสินค้าและทางเดินสำหรับลูกค้าในรูปแบบของเส้นคู่ขนาน สายอุปกรณ์เชิงพาณิชย์สร้างขึ้นตามหลักการเดียวกัน ซึ่งให้ภาพรวมที่ดีของป้ายและป้ายทั้งหมด ผู้เข้าชมไม่ได้เป็นกลุ่ม แต่เดินทางได้อย่างอิสระทั่วพื้นที่การค้า ด้วยเลย์เอาต์นี้ทำให้การเคลื่อนไหวของผู้ซื้อเกิดขึ้นและมีการสร้างเงื่อนไขที่ดีสำหรับการจัดวางสินค้า ด้วยการเปลี่ยนความยาวของเส้น คุณสามารถควบคุมความเข้มข้นของผู้ซื้อบนพื้นที่การซื้อขายได้

เค้าโครงเชิงเส้นสามารถมีได้สี่ประเภท: แนวยาว แนวขวาง แนวทแยง และแบบผสม

แบบผสมพื้นที่การค้าเกี่ยวข้องกับการวางแนวเคาน์เตอร์และตู้โชว์ตามยาวและตามขวาง และมักใช้ในร้านค้าแบบบริการตนเองขนาดใหญ่ นอกจากนี้ เลย์เอาต์แบบผสมยังคำนึงถึงองค์ประกอบเชิงเส้นและกล่องด้วย สไลด์เกาะ ซึ่งใช้ในเลย์เอาต์นี้ด้วย มักจะแบ่งออกเป็นทางเดินเพื่อหลีกเลี่ยง "การจราจรติดขัด" จากผู้ซื้อ ในเวลาเดียวกัน ความยาวของสไลด์ในอุดมคติไม่ควรเกินสี่เมตรที่ผนัง สามเมตรตรงกลางห้องโถง และสองเมตรในพื้นที่ชำระเงิน

แบบกล่อง- เลย์เอาต์แบบเรียบง่ายที่ชั้นซื้อขายแบ่งออกเป็นแผนกแยกจากกัน

เลย์เอาต์ของชั้นการซื้อขาย "ลูป". นี่เป็นวิธีสากลในการจัดอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ ซึ่งเหมาะสำหรับอาคารพาณิชย์เกือบทุกประเภท ประกอบด้วยชั้นวางสูงตามแนวเส้นรอบวงของผนังของพื้นที่ซื้อขาย และมีการติดตั้งอุปกรณ์ต่ำไว้ตรงกลาง ซึ่งช่วยให้มั่นใจถึงความสะดวกสบายในการเคลื่อนย้ายของผู้เยี่ยมชมและภาพรวมที่ดีของสินค้าทั้งหมด

การวางแผนนิทรรศการหมายถึงการจัดวางสินค้าขนาดใหญ่บนอุปกรณ์พิเศษรอบปริมณฑลทั้งหมด ดังนั้นจึงมีการจัดนิทรรศการสินค้าประเภทหนึ่ง

เค้าโครงฟรีของห้องโถง- วิธีทั่วไปในการจัดวางอุปกรณ์เชิงพาณิชย์ ซึ่งประกอบด้วย การวางอุปกรณ์โดยไม่มีระบบเฉพาะตามรูปทรงเฉพาะของห้อง

ตาข่าย- นี่คือเลย์เอาต์ของพื้นที่ซื้อขาย เมื่อฐานประกอบด้วยชั้นวางยาวคั่นด้วยทางเดิน

เค้าโครงชั้นการซื้อขาย "ติดตาม" (บางครั้งสับสนกับ "วงเวียน") เป็นทางเดินกลางทางเดียว ซึ่งนำไปสู่ทางเข้าร้านได้หลายทาง ดังนั้นกระแสของลูกค้าจึงสามารถครอบคลุม "บูติก" หรือส่วนต่างๆ ได้ เช่น ส่วนหนึ่งของศูนย์การค้าขนาดใหญ่

งานที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งในการวางแผนพื้นที่ค้าปลีกคือการดึงดูดผู้ซื้อไปที่มุมของพื้นที่ขาย ลูกค้ามักจะกระตือรือร้นที่จะเข้ามุมให้ตรงและมักจะไม่เข้าไปยุ่งกับพวกเขาเว้นแต่พวกเขาจะขายสินค้าที่น่าดึงดูดเป็นพิเศษ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวของการใช้พื้นที่มุมอย่างมีประสิทธิภาพผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้วางแผนกเล็ก ๆ ไว้ที่นั่นซึ่งผู้ซื้อสามารถจดจำได้ทันที

ในกรณีทั่วไป ผู้ซื้อเริ่มเลี่ยงพื้นที่การค้าจากมุมขวาของซุ้มและเดินไปตามห้องโถงในทิศทางทวนเข็มนาฬิกา ดังนั้นผนังด้านขวาของพื้นที่ซื้อขายถือเป็นพื้นที่ที่ได้เปรียบมากที่สุด นี่คือจุดเริ่มต้นของเส้นทางของผู้ซื้อเกือบทั้งหมด ดังนั้นในการจัดวางอุปกรณ์เชิงพาณิชย์จึงเป็นผนังด้านขวาที่ได้รับความสนใจเป็นหลัก

ในศิลปะการขายสินค้ามีความแตกต่างและเรื่องเล็กน้อยจำนวนมาก โดยคำนึงถึงซึ่งคุณสามารถบรรลุผลสูงสุด ยอดขายที่มั่นคง และการเติบโตอย่างต่อเนื่องของผู้เยี่ยมชม

บอกต่อเพื่อน!